Возврат
Основным направлением деятельности нашей компании является изготовление и реализация спортивной одежды и одежды для фитнеса. Продукция бренда "KSENIAESM_FITWEAR» cпособна удовлетворить запросы самого требовательного потребителя, ведь все предлагаемые товары имеют европейское качество, а широкий ассортимент продукции не оставит равнодушным никого. Делая ставку на надежность и качество, наши цены остаются на приятно низком уровне. Вся продукция сертифицирована и декларирована, и отвечает требованиям безопасности/соответствует стандартам качества/ГОСТам.
Дорогие покупатели, наша одежда относится к одежде Первого слоя (то есть бельевого типа), поэтому обмену и возврату не подлежит. НО, в случае брака, вы можете вернуть товар, если сохранен его первоначальный вид, с ярлыками и этикетками, без следов носки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара – кассовый чек и товарный чек*. При выявлении дефектов или утрате товаром первоначального вида возврат осуществлен не будет.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:
- купальники;
- плавки;
- чулочно-носочные изделия;
- бельевой трикотаж.
Вернуть товар можно в течение 14 дней после получения товара из интернет-магазина. Для этого:
- свяжитесь с нами по телефону +7 917 000 0540 или по почте info@kseniaesmfitwear.ru,
- заполните заявление на возврат. В соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" **,
- Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: г. Астрахань, 414056, 5ый переулок Акварельный д.5.
Обращаем внимание, что оплата доставки возврата оплачивается отправителем.
Срок обработки и одобрения возврата 1-2 рабочих дня.
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится после подтверждения наличия производственного брака и при условии сохранения вшитой тканевой бирки.
Товар необходимо отправить назад не позднее, чем через 3 дня с момента обращения.
После обработки возврата, денежные средства будут перечислены на карту, с которой производилась оплата. Возврат денежных средств будет зачислен на Ваш счет в срок от 3 до 14 дней.
Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30-ти рабочих дней.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
С уважением, команда KseniaEsm_FitWear
*Отсутствие кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине.
** В соответствии с c требованиями Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ